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2018
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便利店到底該不該24小時(shí)營業(yè)?這篇文章給你答案
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無論是加斑到深夜,還是半夜出門買夜育,總會在路邊看到一兩家還完著燈在業(yè)的24小時(shí)便利店。我們在感覺很方便很人性化的同時(shí),心中難免會有疑問,為什么別的便利店早就關(guān)店了,這些便利古卻要24小時(shí)業(yè)?
在24小時(shí)的營業(yè)模式面前,除了可能芾來更多利潤之外,還會產(chǎn)生其他的附加費(fèi)用,導(dǎo)數(shù)開店成本總額的増加。這讓一些進(jìn)入行業(yè)的經(jīng)營者陷入迷茫,不知道究竟該不該選擇這種全天經(jīng)營模式。
在確定經(jīng)時(shí)長之前,先給大家講講24小時(shí)營業(yè)的相關(guān)問題吧,接著往下看:
一、為什么有些便利店要24小時(shí)堂業(yè)?
24小時(shí)營業(yè)的便利店不算罕見,可是知道其中內(nèi)涵的人卻并不多。整理相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn),便利店24小時(shí)營業(yè)主要有以下幾個(gè)原因:
提升營業(yè)收入
將營業(yè)時(shí)問定為24小時(shí),最直觀的體現(xiàn)就是能幫助便利店提升營業(yè)收入。比如一家店的業(yè)時(shí)間是早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn),那么一天就只有12小時(shí)的營業(yè)時(shí)長,可是將營業(yè)時(shí)間調(diào)整為24小時(shí)之后營業(yè)時(shí)長足足多了一倍,而這也意味著多了一倍的錢機(jī)會。
均攤開店成本
全天的經(jīng)營時(shí)長看似會増加電費(fèi)和員工工資的支出,可大家卻忽略了就算只營業(yè)到九點(diǎn),冰柜的電也不能斷、所以基本只多出了一晚上的照明電費(fèi),成本增加其實(shí)并不多。而員工工資成本在營業(yè)收入的提升面前就更顯得微不足道了。并且能在有限的房租成本下創(chuàng)造收益提升的無限可能,總的來說反而均攤了開店成本。
方便清潔補(bǔ)貨
保持便利店環(huán)境的干凈整潔是基本,但是在白天經(jīng)營過程中進(jìn)行清潔難免會影響顧客購物,開店前或關(guān)店后清法又會浪費(fèi)時(shí)間,對24小時(shí)便利店來說就完全可以利用凌晨人少的時(shí)候進(jìn)行清理,再將便利貨架上的缺貨商品補(bǔ)齊,既能保持環(huán)增清潔又不會影響顧客。
樹立品牌形象
大家平時(shí)可能不需要半夜去買東西,但難免會有持殊情況,比如加班太晚想吃點(diǎn)東西,這時(shí)其他店?就關(guān)門了,如果有一家24小時(shí)營業(yè)的便利店來滿足顧客的需求,那一定會獲得顧客好感,久而久之就樹立了品形象,讓顧客在要買東西時(shí)立馬想到你這家店。
二、便利店一定要24小時(shí)盟業(yè)嗎?
不一定為了增加盈利點(diǎn),同時(shí)能將便利店的便利屬性最大化,一般的品牌連便利店都會24小時(shí)曹業(yè),但在實(shí)際經(jīng)經(jīng)營中還是要結(jié)合周邊環(huán)境來決定營業(yè)時(shí)長,否則只會白白增加經(jīng)營負(fù)擔(dān)。所以以下兩種情況不需要采用24小時(shí)的經(jīng)營模式:
情況1---開店位置偏,夜晚客少
就算要24小時(shí)營業(yè),也應(yīng)該要確定夜間能有機(jī)會獲得收益,如果開店位置偏僻,周圍既沒有有KTV、酒吧這種夜生活娛樂場所,也沒有大型社區(qū)和寫字樓,那么就算晚上一直營業(yè)也不會有人前來光顧反而會導(dǎo)致開店成本的浪費(fèi)。
情況2---周邊環(huán)境亂,安全沒保障
雖然有些便利店開店位置較繁華,晚上的客流量也不少,但是整體環(huán)可能比放復(fù)雜,在夜間沒法保障開店的安全性。如果這種情況還非要24小時(shí)營業(yè),那么很容易在夜間營業(yè)時(shí)發(fā)生外事故,不僅會讓店里遭受經(jīng)濟(jì)損失,更會威脅員工生命安全。
三、24小時(shí)營業(yè)需要注意什么?
在所有條件都合適的前提下,選擇24小時(shí)營業(yè)的模式對于便利店經(jīng)營來說自然是好處多多,但是也不能因此就忽略以下這些夜間
開店的注意事項(xiàng):
1.注意夜間安全
安全是水恒的話題,在夜間營業(yè)不可控因素比較多,難免會發(fā)生什么狀況,所以一定要注意安全,盡量避免只留一個(gè)員工看店,否則遇到意外情況不好處理。
2、合理安排員工
雖然出于安全考慮不適合只留一個(gè)店員晚上看店,但因?yàn)橥砩项櫩鸵膊粫芏?,所以安排員工時(shí)也不用太多人,一般安排兩個(gè)就差不多了,太多員工反而容易導(dǎo)致工作上的懈怠。
3、提前制作早餐
對于24小時(shí)營業(yè)的便利店來說自然少不了早的銷售,所以一定要提前制作好早上要售賣的早餐,不要等到顧客上門了你還沒有準(zhǔn)備好。
四、24小時(shí)營業(yè)還需要提供哪些服務(wù)?
能在大半夜去便和店買東西的人肯定是有非常強(qiáng)烈的需求,如果不能滿足這類顧客的需求,那么就算顧客進(jìn)店了也會覺得失望,所以想要24小時(shí)營業(yè),一定要提供能滿足顧客需求的商品和服務(wù),如銷售常用創(chuàng)可貼、熱飲、熟食快餐及提供免費(fèi)加熱服務(wù)等。
便利店之所以會長久存在并被顧客所喜愛,除了店小商品全之外,最重要的一點(diǎn)就就是碾壓超市的便利性優(yōu)勢,畢竟每個(gè)社區(qū)周邊都
不一定會有一家大型生活超市,但是卻一定會有很多家便店,替他們省去了跑一趟超市的麻煩。而這種便利性的提現(xiàn),在24小時(shí)營業(yè)模式面前就更明顯了。
便利店究竟需不需要24小時(shí)營業(yè)的問題不能一概而論,需要結(jié)合具體情況進(jìn)行具體分析。如果全完不考慮實(shí)際的經(jīng)營狀況,只一味地為了提升收益和收獲顧客好口碑就選址這種營業(yè)模式,那最終也只會換來得不償失的結(jié)果。
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